Regulamentul de vizitare trebuie respectat de către toți vizitatorii celor două castele-monument, Peleș și Pelișor.
1. Este interzisă atingerea pieselor de patrimoniu din expunere sau a lambrisajului care decorează încăperile.
2. Castelele Peleș și Pelișor sunt cele mai vizitate din România, așa încât pot exista perioade de maximă aglomerație. Vă rugăm să aveți răbdare, să păstrați liniștea și să manifestați respect față de ceilalți vizitatori.
3. În cazul în care publicul vizitator cauzează neplăceri personalului muzeului sau altor vizitatori, sau dacă patrimoniul expus este pus în pericol, accesul este refuzat și vor fi anunțate autoritățile competente.
4. Nu se tolerează atitudini violente sau insultătoare la adresa personalului sau a vizitatorilor muzeului.
5. Nu este permis accesul animalelor de companie, cu excepția câinilor utilitari care sprijină persoanele cu dizabilități.
6. Ajungeți la muzeu din timp. Nu este plăcut să aveți în plan să vizitați Castelul Peleș iar acesta să fie închis. Studiați programul de vizitare și planuiți-vă din timp drumul către muzeu.
7. Fotografierea sau filmarea în cadrul castelelor este permisă doar după plata taxei aferente (tariful exact la pagina de tarife). Fotografiile și filmarile făcute sunt doar pentru uz PERSONAL, acestea nu pot fi publicate (inclusiv pe internet) fară acordul scris al Muzeul Național Peleș.
- Atenție. Fotografiile nu se pot face folosind blitz-uri sau orice fel de lumina care duce la degradarea exponatelor.
- Nu este permisă folosirea trepiedelor.
- Muzeul Național Peleș este marca înregistrata la Oficiul de Invenții si Marci al României, cu numerele 056269 din 03.11.1999 (Castelul Pelișor) si 056270 din 03.11.1999 (Castelul Peleș).
8. Nu este permis accesul în muzeu cu alimente sau bautură.
9. Fumatul este interzis în Muzeul Național Peleș.
10. Pentru a vă usura vizita, puteți să lasați haine, umbrele, rucsacuri sau alte lucruri personale la garderoba muzeului.
11. Pe durata vizitei, sunteți rugați să pastrați linistea și să aveți o conduită morală, lucru care se impune într-o institutâție culturală.
12. O ținută decentă este de așteptat pentru vizitarea muzeului.
13. Muzeul Național Peleș nu administrează parcare pentru vizitatori.